스터디그라운드 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 스타큐브프로젝트 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 StudyGround(스터디그라운드) 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 PC, 스마트폰, 태블릿 등 전자적 방식으로 제공되는 서비스에 대하여 그 성질에 반하지 않는 범위에서 적용됩니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 TOEFL, IELTS, Duolingo 등 시험 대비 온라인 학습 서비스, AI 채점 서비스, New Practice Zone(이하 "NPZ"), Click and Learn, 기타 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "비회원"이란 회원가입을 하지 않고 회사가 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 이용하는 자를 말합니다.
4. "무료회원"이란 회원가입은 완료하였으나 유료서비스를 구매하지 않은 회원을 말합니다.
5. "유료회원"이란 회사가 정한 유료서비스를 구매하여 해당 서비스 범위 내에서 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
6. "유료서비스"란 회사가 유상으로 제공하는 모의고사, 연습문제, AI 채점, NPZ 콘텐츠 및 도구, Click and Learn 등 각종 콘텐츠 및 기능을 말합니다.
7. "라이트"란 구매일시를 기준으로 7일간 이용 가능한 단기형 유료서비스 상품으로서, 회사가 별도로 지정한 범위의 모의고사에 접근할 수 있는 상품을 말합니다.
8. "에센셜"이란 결제 완료 시점부터 30일간 이용 가능한 유료서비스 상품을 말합니다.
9. "스탠다드"란 결제 완료 시점부터 90일간 이용 가능한 유료서비스 상품을 말합니다.
10. "프로"란 결제 완료 시점부터 180일간 이용 가능한 유료서비스 상품을 말합니다.
11. "Click and Learn" 또는 "CL"이란 회사가 제공하는 모의고사 해설 동영상 및 관련 학습 콘텐츠를 스트리밍 방식으로 제공하는 부가형 디지털콘텐츠 서비스를 말합니다.
12. "결합상품"이란 라이트+CL, 에센셜+CL, 스탠다드+CL과 같이 기본 유료서비스와 Click and Learn이 함께 제공되는 상품을 말합니다.
13. "NPZ"란 New Practice Zone을 의미하며, 회사가 별도로 제공하는 연습문제, 학습 콘텐츠, 인터랙티브 학습도구 및 이에 부수하는 기능을 포함하는 서비스 영역을 말합니다.
14. "게시물"이란 회원이 서비스 내에 작성, 업로드, 등록, 제출 또는 전송한 텍스트, 답안, 음성, 이미지, 영상, 파일, 링크, 댓글 기타 일체의 정보를 말합니다.
15. "데이터"란 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 생성되거나 입력하는 학습 이력, 문제 풀이 결과, 답안, AI 채점 결과, 이용기록 등 일체의 정보를 말합니다.
16. "이용기간"이란 회원이 구매한 유료서비스를 이용할 수 있는 기간을 말합니다.
17. "유료서비스 이용 이력"이란 회원이 유료회원에게만 허용되는 콘텐츠나 기능을 실제로 열람, 실행, 재생, 제출, 채점, 스트리밍 또는 다운로드한 사실을 의미합니다.
18. "탈퇴"란 회원이 회사와의 이용계약을 종료하는 것을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우에는 개정내용, 개정사유 및 적용일자를 명시하여 현행약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중요한 사항의 변경인 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하며, 회원의 등록된 이메일 등 전자적 수단으로 개별 통지할 수 있습니다.
4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 개정에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우에는 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 아니한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 기타 관련 법령 및 회사가 별도로 정한 운영정책, 환불정책, 개인정보처리방침에 따릅니다.

제5조 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에 대하여 통지하는 경우 회원이 회원가입 시 제공한 이메일 주소, 서비스 내 알림, 홈페이지 공지사항, 팝업, 기타 전자적 수단으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 내 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원의 거래 또는 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.

제5조의2 (광고성 정보 수신)

1. 회사는 회원의 별도 동의를 받은 경우에 한하여 이벤트, 프로모션, 신규 서비스 등에 관한 광고성 정보를 이메일, 문자메시지, 푸시 알림 등의 방법으로 전송할 수 있습니다.
2. 광고성 정보에는 관련 법령이 정하는 바에 따라 "(광고)" 표시, 발신자 정보 및 수신거부 방법이 포함됩니다.
3. 회원은 광고성 정보 수신에 동의한 이후에도 언제든지 수신을 거부할 수 있으며, 회사는 수신거부 요청을 받은 경우 지체 없이 광고성 정보의 발송을 중단합니다.
4. 광고성 정보 수신 동의는 서비스 이용계약과 별개이며, 회원이 이에 동의하지 아니하더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

제2장 회원가입

제6조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 입력한 후 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회원가입은 회사가 제공하는 방식에 따라 이메일 인증, 소셜 로그인 등으로 할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회원가입 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 타인의 정보를 도용하여 신청한 경우
   2. 허위 정보를 기재하거나 회사가 요청하는 정보를 누락한 경우
   3. 만 14세 미만자가 법정대리인의 동의를 얻지 않은 경우
   4. 최근 2년 이내 회사로부터 회원자격 상실 조치를 받은 이력이 있는 경우
   5. 법령 또는 본 약관을 위반할 목적으로 신청한 경우
   6. 기타 회사가 합리적으로 판단하여 승낙이 부적절하다고 인정하는 경우
4. 회원은 정확하고 최신의 정보를 제공하여야 하며, 이를 위반하여 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.

제7조 (회원정보의 변경)

1. 회원은 서비스 내 개인정보관리 화면 또는 회사가 정한 방법을 통하여 언제든지 본인의 회원정보를 열람하거나 수정할 수 있습니다. 다만, 회사가 정한 일부 정보는 변경이 제한될 수 있습니다.
2. 회원은 회원가입 시 기재한 사항에 변경이 있는 경우 지체 없이 이를 수정하거나 회사에 알려야 합니다.
3. 회원이 전항의 의무를 이행하지 아니하여 발생한 손해에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제3장 서비스 제공 및 이용

제8조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
   1. 시험 대비 모의고사 및 연습문제
   2. AI 채점 및 피드백 서비스
   3. NPZ 콘텐츠 및 학습도구
   4. Click and Learn 해설 콘텐츠
   5. 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
2. 유료서비스의 세부 제공 범위, 이용 가능한 콘텐츠 수, 기능 범위 및 이용 제한은 본 약관, 결제화면, 상품 상세페이지 및 서비스 내 안내에 따릅니다.
3. 회사는 서비스 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 추가, 변경 또는 종료할 수 있습니다. 다만, 유료회원에게 불리한 변경이 있는 경우 관련 법령 및 본 약관에 따라 사전 공지 또는 통지를 합니다.

제9조 (서비스 이용시간)

1. 서비스는 특별한 사정이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 시스템 점검, 증설, 교체, 장애 대응, 통신 두절 등 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
3. 정기점검 시간이 필요한 경우 회사는 서비스 화면 또는 공지사항을 통하여 사전에 안내합니다. 다만, 긴급한 장애 복구 등 불가피한 경우에는 사후 공지할 수 있습니다.

제10조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 서비스의 내용, 구성, 기능, 사용자 인터페이스, 지원 기기 또는 운영정책을 변경할 수 있습니다.
2. 무료로 제공되는 서비스의 전부 또는 일부는 회사의 정책에 따라 수정, 중단 또는 종료될 수 있으며, 회사는 법령상 요구되는 경우를 제외하고 이에 대하여 별도의 보상을 하지 않습니다.
3. 유료서비스가 중단되거나 제공이 현저히 불가능해진 경우 회사는 관련 법령 및 본 약관에 따라 환불 또는 보상 여부를 결정합니다.

제11조 (동시 접속 및 계정 사용 제한)

1. 회원은 1개의 계정을 본인만 사용하여야 하며, 타인에게 계정을 양도, 대여, 공유하게 하여서는 안 됩니다.
2. 회사는 비정상적인 동시 접속, 계정 공유, 자동화 도구 사용, 우회 접속 등 부정 이용이 의심되는 경우 로그인 제한, 추가 인증, 이용 정지 등의 조치를 할 수 있습니다.

제4장 유료서비스 및 결제

제12조 (유료서비스의 종류 및 제공범위)

1. 회사가 제공하는 유료서비스 상품은 다음 각 호와 같습니다.
   1. 라이트 (기존 1주일권)
      • 이용기간: 결제 완료 시점부터 7일
      • 판매가: 19,800원
      • 정상가격: 39,600원
      • 제공범위: 회사가 지정한 6개의 모의고사 이용, Practice Zone 연습문제 콘텐츠 및 NPZ 학습도구 미제공
   2. 에센셜 (기존 1개월권)
      • 이용기간: 결제 완료 시점부터 30일
      • 판매가: 44,000원
      • 정상가격: 88,000원
      • 제공범위: 12개 모의고사 무제한 응시 및 채점, Practice Zone 콘텐츠 1/3 접근, 회사가 정한 범위의 NPZ 학습도구 제한적 이용
   3. 스탠다드 (기존 3개월권)
      • 이용기간: 결제 완료 시점부터 90일
      • 판매가: 99,000원
      • 정상가격: 264,000원
      • 제공범위: 에센셜의 모든 혜택, Practice Zone 콘텐츠 2/3 접근, 회사가 정한 NPZ 학습도구 전부 이용
   4. 프로 (새로 출시)
      • 이용기간: 결제 완료 시점부터 180일
      • 판매가: 143,000원
      • 정상가격: 528,000원
      • 제공범위: 스탠다드의 모든 혜택 및 Click and Learn 포함
   5. 라이트 (기존 1주일권)+CL
      • 구성: 라이트 (기존 1주일권) + Click and Learn
      • 판매가: 52,800원(라이트 19,800원 + CL 33,000원)
      • 정상가격: 105,600원(라이트 정상가격 39,600원 + CL 정상가격 66,000원)
      • 제공범위: 라이트 혜택 및 라이트에 포함된 6개 모의고사에 대한 Click and Learn 해설
   6. 에센셜 (기존 1개월권)+CL
      • 구성: 에센셜 (기존 1개월권) + Click and Learn
      • 판매가: 77,000원(에센셜 44,000원 + CL 33,000원)
      • 정상가격: 220,000원(에센셜 정상가격 88,000원 + CL 정상가격 132,000원)
      • 제공범위: 에센셜 혜택 및 12개 모의고사에 대한 Click and Learn 해설
   7. 스탠다드 (기존 3개월권)+CL
      • 구성: 스탠다드 (기존 3개월권) + Click and Learn
      • 판매가: 132,000원(스탠다드 99,000원 + CL 33,000원)
      • 정상가격: 396,000원(스탠다드 정상가격 264,000원 + CL 정상가격 132,000원)
      • 제공범위: 스탠다드 혜택 및 12개 모의고사에 대한 Click and Learn 해설
2. 프로 상품에는 Click and Learn이 별도 추가요금 없이 포함됩니다.
3. Click and Learn은 기본적으로 스트리밍 방식으로 제공되며, 회사가 별도로 허용하지 않는 한 다운로드 또는 영구소장은 허용되지 않습니다.
4. 상품별 세부 제공 범위, 지원 시험 종류, 모의고사 세트, 연습문제 수, NPZ 콘텐츠 범위 및 학습도구 종류는 상품 상세페이지 및 서비스 내 안내를 따릅니다.
5. 회사는 판매 중인 상품의 종류, 명칭, 가격, 제공범위를 변경할 수 있으며, 변경 시 관련 법령과 본 약관에 따라 공지합니다.

제13조 (결제 및 계약의 성립)

1. 회원은 회사가 결제화면에서 제공하는 결제수단 중 하나를 선택하여 유료서비스를 구매할 수 있습니다.
2. 유료서비스 이용계약은 회원의 결제 신청에 대하여 회사가 승낙하고 결제가 정상적으로 완료된 시점에 성립합니다.
3. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 결제를 거절하거나 사후에 취소할 수 있습니다.
   1. 타인의 결제수단을 무단으로 사용한 경우
   2. 결제 정보가 허위 또는 부정확한 경우
   3. 부정결제, 이상거래, 전산오류 또는 정산상 문제가 확인된 경우
   4. 기타 법령 위반 또는 서비스 운영상 중대한 사유가 있는 경우

제14조 (이용기간 및 종료)

1. 유료서비스의 이용기간은 결제 완료 시점부터 기산하며, 별도 표시가 없는 한 한국표준시(KST)를 기준으로 산정합니다.
2. 라이트는 7일, 에센셜은 30일, 스탠다드는 90일, 프로는 180일간 이용할 수 있습니다.
3. 결합상품의 Click and Learn 이용권은 해당 기본상품의 이용기간과 동일한 기간 동안 유효합니다.
4. 새 플랜 구매자가 구매 시 Click and Learn을 함께 선택하지 않고 이후 추가권을 구매하는 경우, Click and Learn 추가권은 잔여 이용일수와 관계없이 정가로 결제되며 현재 기본상품의 만료일까지 유효합니다.
5. StudyGround 2.0 출시 시점에 종전 1개월권 또는 3개월권에서 전환된 회원이 Click and Learn을 추가 구매하는 경우에 한해 회사가 정한 비례 계산 가격이 적용될 수 있습니다.
6. 이용기간이 종료되면 회원의 유료서비스 접근권은 자동으로 종료되며, 별도의 갱신 약정이 없는 한 자동결제 또는 자동연장은 이루어지지 않습니다.

제15조 (서비스 개편에 따른 기존 유료회원의 전환)

1. 회사는 StudyGround 2.0 출시 시점에 종전 1개월 자동결제 상품을 이용 중인 회원의 자동갱신 설정을 일괄 해제할 수 있습니다.
2. 전항에 따른 자동갱신 해제는 향후 원치 않는 자동결제를 방지하기 위한 조치이며, 이미 결제된 이용기간에는 영향을 미치지 않습니다.
3. StudyGround 2.0 출시 시점에 종전 1개월권 또는 3개월권의 잔여 이용기간이 남아 있는 회원은, 해당 잔여 이용기간 동안 각각 에센셜 또는 스탠다드에 상응하는 개정 후 혜택을 이용할 수 있습니다.
4. 전환회원의 기존 이용기간은 연장되지 않으며, 잔여 이용일만큼 개정 후 상품 혜택이 적용됩니다.
5. 시행 전 판매된 종전 7일권 또는 회사가 별도로 정한 구버전 상품은 해당 구매 당시의 약관, 상품설명 또는 회사 공지에 따라 처리됩니다.

제16조 (결제 오류, 체납 및 이용제한)

1. 결제가 승인되지 아니하거나 사후 취소, 청구취소, 차지백, 환불거절, 정산불일치 등이 발생한 경우 회사는 해당 유료서비스의 제공을 보류하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 회원이 유료서비스 대금을 정당하게 지급하지 아니한 사실이 확인되는 경우 회사는 서비스 접근권을 정지 또는 회수할 수 있습니다.
3. 회사는 필요한 경우 회원에게 결제내역, 본인확인자료 또는 소명자료의 제출을 요청할 수 있습니다.

제5장 청약철회 및 환불

제17조 (청약철회 및 환불의 일반원칙)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관에 따라 회원의 청약철회 및 환불 요청을 처리합니다.
2. 회원은 유료서비스 환불을 원할 경우 탈퇴 신청 전에 환불을 먼저 요청하여야 하며, 탈퇴가 완료된 후에는 법령상 허용되거나 회사가 예외적으로 인정하는 경우를 제외하고 환불이 제한될 수 있습니다.
3. 회사는 환불이 승인된 경우 원칙적으로 원결제수단과 동일한 수단으로 환불합니다. 동일 수단으로 환불이 불가능한 경우 회사는 회원과 협의하여 적절한 방법으로 환불할 수 있습니다.
4. 회사는 환불 승인일 또는 법령상 환불사유가 확정된 날부터 영업일 기준 3일 이내에 환불 절차를 진행합니다. 다만, 결제사 또는 금융기관의 처리기간에 따라 실제 환불 완료 시점은 달라질 수 있습니다.
5. 서비스 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 회원은 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내, 그리고 공급받은 날부터 3개월 이내에 청약철회 또는 환불을 요청할 수 있습니다.

제18조 (유료서비스별 청약철회 및 환불 기준)

1. 회원은 구매일 또는 디지털콘텐츠 제공 개시일로부터 7일 이내에 환불을 요청할 수 있으며, 유료서비스 이용 이력이 전혀 없는 경우 전액 환불을 받을 수 있습니다.
2. 회원에게만 제공되는 디지털콘텐츠, 모의고사, NPZ 유료 기능, AI 채점, Click and Learn의 제공이 개시된 경우에는 관련 법령 및 본 약관에서 정한 바에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
3. 회사는 회원 편의를 위하여 다음과 같은 자체 환불기준을 추가로 운영할 수 있습니다.
   1. 구매 후 7일 이내이면서 유료서비스 이용 이력이 없는 경우: 전액 환불
   2. 구매 후 8일 이상 14일 이하인 경우: 제19조의 기준에 따른 부분환불
   3. 구매 후 15일이 경과한 경우: 환불 불가. 다만, 법령상 청약철회 사유가 있거나 회사의 귀책사유가 있는 경우는 예외로 합니다.
4. 결합상품은 하나의 독립된 상품으로 보며, 기본상품 또는 Click and Learn 중 어느 하나라도 이용이 개시된 경우 해당 결합상품에 대한 유료서비스 이용 이력이 있는 것으로 봅니다.
5. 프로 상품에 포함된 Click and Learn은 별도의 독립 가격으로 분리 환불되지 않습니다.

제19조 (유료서비스 이용 이력 및 부분환불 산정)

1. 다음 각 호 중 어느 하나라도 회사의 객관적 로그로 확인되는 경우 유료서비스 이용 이력이 있는 것으로 봅니다. 다만, 무료회원 또는 비회원에게 개방된 무료 콘텐츠의 이용은 제외합니다.
   1. 유료회원에게만 허용되는 모의고사, 연습문제 또는 NPZ 콘텐츠를 열람하거나 문제를 제출한 경우
   2. 유료회원 전용 AI 채점 또는 피드백이 성공적으로 완료된 경우
   3. 유료회원 전용 학습도구, 자료, 기능을 실행하거나 다운로드한 경우
   4. Click and Learn 해설 동영상을 재생, 스트리밍 또는 시청한 경우
2. 부분환불금은 다음 산식에 따라 계산합니다.
   부분환불금 = 실결제금액 - 이용차감액 - 법령상 허용되는 기타 공제
3. 전항의 각 항목은 다음과 같이 정의합니다.
   1. "실결제금액"이란 회원이 실제로 지급한 금액을 말합니다.
   2. "이용차감액"이란 해당 상품의 정상가격을 기준으로 이용일수에 비례하여 산정한 금액을 말합니다.
   3. "정상가격"은 다음 각 목과 같습니다.
      • 라이트: 39,600원
      • 에센셜: 88,000원
      • 스탠다드: 264,000원
      • 프로: 528,000원
      • 라이트+CL: 105,600원
      • 에센셜+CL: 220,000원
      • 스탠다드+CL: 396,000원
   4. "이용일수"는 결제 완료 시점부터 환불 접수 시점까지 경과한 기간을 일 단위로 환산한 값으로 하며, 1일 미만은 1일로 봅니다.
4. 이용차감액은 다음 산식에 따라 계산합니다.
   이용차감액 = (정상가격 ÷ 총 이용가능일수) × 이용일수
5. 계산 결과 환불금액이 0원 미만인 경우 환불금액은 0원으로 합니다.
6. 결제수단 수수료, 해외송금 수수료, 환전 수수료 등 법령상 허용되는 비용이 발생하는 경우 회사는 그 범위 내에서 이를 공제할 수 있습니다.

제20조 (과오금 등)

1. 회사의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 원결제수단으로 전액 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능한 경우에는 회원에게 사전 고지 후 다른 방법으로 환불할 수 있습니다.
2. 회원의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 환불에 필요한 합리적인 비용을 공제할 수 있습니다.
3. 회사는 결제 금액이 실제 상품대금보다 적게 납부된 경우 차액의 지급을 요청할 수 있으며, 회원이 이에 응하지 아니하는 경우 서비스 제공을 제한할 수 있습니다.

제6장 회원의 의무 및 책임

제21조 (회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보 또는 결제수단을 도용하는 행위
2. 본인 계정을 타인이 사용하도록 허용하거나 공유하는 행위
3. 회사의 서비스 운영을 방해하거나 서버에 과도한 부하를 주는 행위
4. 회사의 사전 승낙 없이 서비스 정보를 복제, 출판, 배포, 방송, 전송, 판매 또는 영리적으로 이용하는 행위
5. 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권, 초상권, 개인정보 기타 권리를 침해하는 행위
6. 공공질서 또는 미풍양속에 반하는 정보를 게시하거나 전송하는 행위
7. 범죄와 관련되거나 관련될 우려가 있는 행위
8. 음란물, 혐오표현, 폭력적 콘텐츠 또는 타인에게 불쾌감을 주는 콘텐츠를 게시하는 행위
9. 고객센터 또는 운영진에게 욕설, 폭언, 협박, 성희롱, 반복 민원을 하는 행위
10. 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 등으로 서비스를 분석·변형하는 행위
11. 자동화 프로그램, 봇, 스크래핑, 매크로, 비정상 우회수단 등을 이용하는 행위
12. 기타 법령, 본 약관 또는 회사 정책을 위반하는 행위

제22조 (게시물 및 지식재산권)

1. 회원이 서비스 내에 작성한 게시물에 대한 저작권은 원칙적으로 해당 회원에게 귀속됩니다. 다만, 회원은 회사가 서비스 운영, 제공, 개선, 표시, 복제, 전송, 저장, 백업, 포맷변환, 썸네일 생성, 검색결과 노출 및 고객지원에 필요한 범위에서 게시물을 비독점적이고 무상으로 이용할 수 있는 권한을 부여합니다.
2. 회원이 답안, 리뷰, 학습자료 또는 기타 게시물을 제출하는 경우, 회사는 이를 익명화 또는 비식별화한 후 서비스 품질 개선, 기능 고도화, 학습자료 구성, 내부 통계 분석의 목적으로 활용할 수 있습니다.
3. 회사는 회원의 게시물이 다음 각 호의 어느 하나에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 게시를 제한, 숨김 또는 삭제할 수 있습니다.
   1. 타인의 권리를 침해하는 경우
   2. 법령 또는 본 약관에 위반되는 경우
   3. 서비스 운영을 방해하거나 공공질서 및 미풍양속에 반하는 경우
4. 회원이 탈퇴하더라도 법령상 보관의무가 있거나 서비스 운영상 필요한 최소한의 범위에서는 게시물이 보관될 수 있습니다.

제23조 (데이터 활용)

1. 회원의 학습 데이터는 개인정보를 보호하는 방식으로 서비스 품질 개선, 모델 성능 개선, 오류 분석, 통계 작성 및 운영 최적화 목적으로 활용될 수 있습니다.
2. 회사가 회원의 데이터를 제3자 제공 또는 별도의 영리 목적에 활용하고자 하는 경우에는 관련 법령상 요구되는 동의 절차를 거칩니다.
3. 회원은 관련 법령 및 회사가 정한 절차에 따라 자신의 데이터 처리에 관한 권리를 행사할 수 있습니다.

제7장 계약해지 및 이용제한

제24조 (계약해지 및 탈퇴)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 기능 또는 회사가 정한 방법을 통하여 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 탈퇴가 완료되면 회원의 유료서비스 이용권은 소멸합니다. 다만, 법령상 보관의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관됩니다.
3. 탈퇴 전 환불을 희망하는 회원은 탈퇴 신청 전에 환불 절차를 먼저 진행하여야 합니다.

제25조 (이용제한)

1. 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 법령을 위반한 경우 경고, 일부 기능 제한, 일시 정지, 영구 이용정지, 재가입 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.
2. 회사는 전항의 조치를 하는 경우 그 사유와 기간을 회원에게 통지합니다. 다만, 긴급한 보안조치가 필요하거나 회사의 귀책사유 없이 통지가 불가능한 경우에는 사후 통지할 수 있습니다.
3. 회원은 이용제한 조치에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의가 정당하다고 판단하는 경우 지체 없이 필요한 조치를 합니다.
4. 이용제한 기간 중에도 서비스 이용기간은 정지되지 않으며, 별도 보상이 없는 한 이용기간은 연장되지 않습니다.

제8장 손해배상 및 기타

제26조 (손해배상)

1. 회사 또는 회원은 상대방의 귀책사유로 인하여 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 손해배상을 청구할 수 있습니다.
2. 회원이 본 약관을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우 회원은 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제27조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 정전, 기간통신사업자의 장애, 국가비상사태 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 무료서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 서비스에 게시하거나 전송한 정보의 정확성, 신뢰성, 적법성에 관하여 보증하지 않습니다.
5. 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

제28조 (준거법 및 재판관할)

1. 본 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대해서는 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상 관할법원에 제기합니다.

제29조 (개인정보보호)

1. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」 및 관련 법령이 정하는 바를 준수합니다.
2. 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집·이용합니다.
3. 개인정보의 수집·이용, 보관, 파기 및 권리행사에 관한 구체적인 사항은 별도로 게시하는 개인정보처리방침에 따릅니다.
4. 회사는 관련 법령이 허용하는 범위에서 장기간 서비스 이용기록이 없는 계정에 대하여 휴면 처리, 분리보관 또는 삭제 조치를 할 수 있습니다.

부칙

제1조 (시행일)

본 약관은 2026년 5월 12일부터 시행합니다.

제2조 (경과조치)

1. 본 약관 시행 전에 체결된 이용계약에 대하여는 특별한 정함이 없는 한 종전 약관을 따릅니다. 다만, 본 약관이 회원에게 유리한 경우에는 본 약관을 적용할 수 있습니다.
2. 회사는 본 약관 시행일 7일 전부터 종전 7일권 또는 이에 준하는 구버전 단기 상품의 신규 판매를 중단할 수 있습니다.
3. 본 약관 시행 당시 종전 1개월 자동결제 상품 또는 종전 3개월 상품을 이용 중인 회원에 대하여는 제15조를 적용합니다.